%0 Journal Article
%T 消费者在线评论有用性影响因素模型研究
%A 彭岚
%A 周启海
%A 邱江涛？
%J 计算机科学
%D 2011
%X 消费者在线评论的价值已经得到消费者和在线零售商的公认，对评论有用性的研究已经成为新的研究热点。从减少消费者决策风险出发，在感知诊断性概念基础上定义了评论有用性概念，构建了一个评论有用性影响因素模型。从传播说服理论的维度考察，评论等级、评论长度、好评率和使用互联网经验是影响评论有用性的重要因素。商品类型对评论有用性具有调节作用。
%K 消费者在线评论
%K 感知诊断性
%K 有用性
%K 搜索商品
%K 体验商品
%U http://www.jsjkx.com/jsjkx/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=110848&flag=1