%0 Journal Article
%T 企业的客户数据挖掘系统设计
%A 李松辉
%J 武汉理工大学学报
%D 2003
%X ？客户管理是目前企业发展管理中的一个重要内容,如何通过对企业客户的行为进行分析,并把分析的结果用于客户管理,是当前客户管理中的一项重要内容。提出了一种将数据挖掘技术应用于客户关系管理(crm),构建企业客户数据挖掘系统的方法,并给出了具体的应用过程
%K 数据挖掘
%K 客户关系管理
%K 客户数据挖掘系统
%U http://www.whlgdxxb.com.cn//qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=23880