%0 Journal Article
%T 分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系研究
%A 杨志萍
%A 周宁丽
%J 图书情报工作
%D 2004
%X ？针对国家科学数字图书馆项目“分布式数字参考咨询系统”开展系统的服务质量评价指标体系研究，在国内首次提出全面的数字参考咨询服务质量评价的指标体系。
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract15397.shtml