%0 Journal Article %T 搜索引擎的互动问答平台及其对数字参考咨询服务的启示 %A 杨思洛 %A 毕艳娜 %J 图书情报工作 %D 2007 %X ?介绍搜索引擎互动问答平台的发展现状与基本运作流程,分析图书馆数字参考咨询服务的发展历史与存在问题,提出图书馆应该吸取互动问答平台的优点,可以从建立创新动态机制、加强与用户的互动、引入激励措施、深化自导式服务、加强竞争意识、调整运营模式等方面来创新和改进数字参考咨询服务。 %K 数字参考咨询 %K 互动问答平台 %K 图书馆 %U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract8854.shtml