%0 Journal Article %T 团队技术创新——清华大学图书馆参考咨询工作进展与思考 %A 韩丽风 %A 邵敏 %A 范爱红 %J 图书情报工作 %D 2008 %X ?介绍近年来清华大学图书馆在参考咨询工作方面的实践与进展,包括参考咨询平台的应用与团队服务、值班日志制度、电子资源责任馆员制度、实时咨询服务转变、馆长咨询等,并结合本领域一些热点问题,例如library2.0技术的应用、实时咨询服务发展的前景等,总结该馆的经验与思路,强调应结合本馆实际,积极而理性利用新技术创新参考咨询服务,最后提出需要进一步研究的问题,希望对同行有一定参考意义。 %K 团队 %K 知识管理 %U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract9635.shtml