%0 Journal Article
%T 基于聚类分析的证券业信息服务评价模型研究
%A 熊励
%A 陈峰
%A 彭润华
%J 图书情报工作
%D 2009
%X ？随着金融业迅速发展，证券业信息服务扮演着越来越重要的角色。面对复杂多变的国内外经济环境及多种因素交互影响下的投资市场，有必要建立有效的证券业信息服务评价体系。基于信息服务质量理论分析和中国特点，建立了一套证券业信息服务评价体系；依据信息服务的有用性、易用性、有形性、安全性、及时性、回应性及多样性等关键指标，构建评价数学模型；采用因子分析聚类方法和spss软件，结合实例验证证券业信息服务评价体系。
%K 证券业
%K 信息服务
%K 质量
%K 评价体系
%K 模糊理论
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract10226.shtml