%0 Journal Article
%T 实时软件技术及国外图书馆使用情况调查
%A 郭晶
%J 图书情报工作
%D 2003
%X ？介绍聊天工具、网上会议、网络呼叫中心等几种重要的实时软件工具,及其在图书馆的使用情况;同时对国外图书馆利用实时软件开展参考服务的情况进行了调查。
%K 实时软件技术
%K chat软件
%K webcontactcenter软件
%K chat参考服务
%K 基于特色关键词的科研机构研究主题揭示：方法与实证
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract14438.shtml