%0 Journal Article %T 建立以人文关怀为基础的现代图书馆 %A 张杰 %J 图书情报工作 %D 2002 %X ?分析以读者为本的图书馆人文关怀的本质,强调技术与人文的平衡和协调发展,从服务理念、规章制度、职业培训、物理环境、员工与读者的关系、修补漏洞、创新服务、考察评价等方面提出人文关怀实践中的基本策略。 %K 人文关怀 %K 图书馆服务 %K 信息技术 %U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract15464.shtml