%0 Journal Article
%T 关于做好图书馆细节服务的思考
%A 王慨
%J 图书情报工作
%D 2008
%X ？本文运用行业结构分析模型来分析图书馆面临的竞争困境，指出图书馆要在行业竞争中，立于不败之地，必须吸收企业的成功经验，引进新的服务理念，将细节服务纳入到图书馆的各项服务中，并提出如何做好图书馆细节服务。
%K 图书馆
%K 细节服务
%K 竞争
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract9372.shtml