%0 Journal Article
%T 运用内部营销理论构建高校图书馆服务文化
%A 吕维平
%A 韩思成
%A 汪晓
%J 图书情报工作
%D 2011
%X ？剖析图书馆服务文化的内涵及内容层次，分析内部营销对高校图书馆服务文化的服务价值观的形成、服务文化的内部传递和减弱服务文化制度变革阻力的作用，应用内部营销的方法对高校图书馆服务文化的精神层、制度层、行为层和物质层的塑造进行策略探讨，力图构建“以师生为本”的高校图书馆服务文化。
%K 服务文化
%K 内部营销
%K 图书馆
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract11837.shtml