%0 Journal Article %T 公共服务管理平台知识服务内容解析 %A 马捷 %A 吴琼 %A 亓莉莉 %J 图书情报工作 %D 2010 %X ?界定公共服务管理平台和知识服务两个关键概念,指出平台的知识服务有助于满足公众的安全需求和自我实现需求。从马斯洛的人类需求层次理论出发,推导出公共服务管理平台知识服务的十大模块:质量监督、社会保障、医疗卫生、住房、食品、交通、教育、法律与金融、就业与创业和数字图书馆,阐述各模块的知识服务内容、提供者和服务成功的关键。 %K 公共服务 %K 公共服务管理平台 %K 知识服务 %K 需求 %U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract10707.shtml