%0 Journal Article
%T 港澳两地公共图书馆“超市化”管理的调查与思考
%A 卢小玲
%A 陈漫红
%A 李少贞
%J 图书情报工作
%D 2011
%X ？阐述港澳地区公共图书馆应用“超市化”管理，具有舒适休闲的服务环境、人性化与情感化的服务管理、人工与自助兼备的服务形式、共建共享的服务资源、丰富多样的服务内容等服务特色，分析在服务管理、资源建设、读者管理、馆员素质等方面的经验和启示，提出一些看法和建议。
%K 超市化管理
%K 公共图书馆
%K 港澳地区
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract11334.shtml