%0 Journal Article
%T 图书馆危机管理中的用户角色分析及其应对策略研究
%A 樊志伟
%A 韩毅
%J 图书情报工作
%D 2012
%X ？基于对图书馆危机及图书馆危机管理的认识,对图书馆用户在图书馆危机管理中的角色进行分析,强调图书馆用户在图书馆危机管理中的重要地位,认为图书馆用户在图书馆危机管理中有两种角色地位:主动角色地位和被动角色地位。同时,对针对不同用户角色的图书馆危机管理策略进行分析。
%K 危机
%K 危机管理
%K 图书馆
%K 图书馆用户
%U http://124.16.154.130:8080/lis/CN/abstract/abstract12492.shtml