%0 Journal Article %T saas服务超市的构建模型和服务推荐方法 %A 张秀伟 %A 何克清 %A 王健 %A 李征 %J 通信学报 %D 2011 %X ?从saas的多租户特性出发,提出了一种服务超市的构建元模型,并针对服务超市中服务数量庞大的特点,提出了一种user-based协同过滤和基于服务地图的标签式推荐相结合的服务推荐方式,弥补单一推荐方法的缺陷。最后,在cloudcrm平台中构建了以crm领域服务为主的服务超市,并进行有效推荐,验证了方法的可行性和有效性。 %U http://www.joconline.com.cn/CN/abstract/abstract151584.shtml