%0 Journal Article %T 平衡记分卡法在公共体育场馆战略管理和绩效评价中的应用 %A 高雪莲? %J 天津体育学院学报 %P 225-228 %D 2006 %X 平衡记分卡法是一种组织战略管理和绩效评价的新方法,经改进可以用于公共体育场馆的运营管理。在平衡记分卡方法下,公共体育场馆的总体目标(即“使命”)是围绕公众利益来确定的,其运营策略由观众/顾客/股东、财务、内部流程和创新成长4个要素层面构成,并可进一步分解为18项战略目标和30项指标,以对运营业绩作出客观公正的评价,并不断据此修正公共体育场馆运营管理的方式。 %K 平衡记分卡 %K 公共部门 %K 战略管理 %K 绩效评价 %U http://journal.tjus.edu.cn/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=20060313&flag=1