%0 Journal Article
%T 基于智能agent的电子商务知识管理
%A 张新？
%A 刘位龙？
%A 金芳？
%J 软件学报
%P 262-268
%D 2006
%X 通过运用智能agent技术解决了客户知识获取的问题.建立了基于智能agent的电子商务知识管理框架,运用买方agent获取客户知识,卖方agent检索相匹配的产品信息;还运用ontology对产品和客户进行建模,并构造了基于ontology的产品分类学习算法.最后,通过原型的验证证明智能agent技术能够有效地获取客户知识,也提高了产品信息检索的精度与速度.研究结果为电子商务环境下的客户知识管理提供了新思路.
%K agent
%K 知识管理
%K 电子商务
%K ontology
%U http://www.jos.org.cn/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=2006s133&flag=1