%0 Journal Article %T 基于读者满意度的图书馆精细化管理研究与分析 %A 刘 群 %J 图书馆工作与研究 %P 57-59 %D 2013 %X ?本文简单解读了现代管理学中精细化管理概念的内涵,分析了现代图书馆实施精细化管理的必要性,阐述了探索现代图书馆实施精细化管理、提高服务质量和读者满意度的关键。 %U http://bjb.tjl.tj.cn/CN/abstract/abstract391.shtml