%0 Journal Article
%T 基于etom的图书馆业务运营视图构建
%A 赵又霖
%A 邓仲华
%J 情报资料工作
%P 103-108
%D 2013
%X ？文章基于武汉大学图书馆业务调查和访谈，剖析图书馆与电信两者业务理念的结合点，从而借鉴电信商务过程框架etom来描述图书馆运营过程，并将其运营流程视图从零级逐步分解到第二级视图，最后得出图书馆各参与方业务关系视图。
%K etom？
%K 业务流程？
%K 运营？
%K 业务视图图书馆
%U http://qbzl.zlzx.org/CN/abstract/abstract98.shtml