%0 Journal Article %T 基于“问题-回答”的信息服务模式比较研究 %A 詹庆东 %A 郑成铭 %J 情报资料工作 %P 78-81 %D 2010 %X ?文章对基于“问题-回答”的三种信息服务模式:数字参考咨询、知识问答平台、威客模式进行比较分析,指出各自的优缺点及互相可借鉴之处,最终为做好图书馆的参考咨询工作提出若干建议。 %K 数字参考咨询 %K 知识问答平台 %K 威客 %K 信息服务 %U http://qbzl.zlzx.org/CN/abstract/abstract631.shtml