%0 Journal Article %T 面向客户关系管理的企业销售信息系统 %J 系统工程理论与实践 %P 68-72 %D 2002 %X ?分析了企业销售信息流,设计了面向客户关系管理的企业销售信息系统主要数据模型,给出了主要功能与结构,并讨论了系统开发中两个关键问题. %K 客户关系管理 %K 销售信息系统 %K 数据模型 %K 功能与结构 %U http://www.sysengi.com/CN/abstract/abstract108176.shtml