%0 Journal Article %T 关于预约服务若干问题刍议 %J 系统工程理论与实践 %P 32-37 %D 1995 %X ?本文对预约服务若干问题进行讨论,其中包括预约服务的研究内容、模型、要素、分类、优点和应用,以及与排队服务的比较。文章还简介预约服务经济指标优化等问题,并且着重指出,开展对预约服务的研究,具有一定的实用意义。 %U http://www.sysengi.com/CN/abstract/abstract109326.shtml