%0 Journal Article %T b2c电子商务中的消费者决策支持系统 %A 李双双 %A 陈毅文 %J 心理科学进展 %P 438-442 %D 2006 %X ?b2c电子商务环境下的决策支持系统主要包括专家系统,推荐系统和智能代理系统或者其组合等。其目标是帮助消费者发现和澄清需求,在网络海量的信息环境下发现和比较信息,筛选符合客户需要的产品,或者提供建议。该文回顾了近年来网上决策支持系统的研究进展,并对其在b2c电子商务中的应用前景和研究发展趋势进行了预测与展望 %K b2c %K 消费者 %K 决策支持系统 %U http://118.145.16.229:81/Jweb_xlkxjz/CN/abstract/abstract2609.shtml