%0 Journal Article %T 基于因子分析法的开封市菊展游客满意度研究 %A 李旭a %A b陈德广a %A b周伟伟 %J 地域研究与开发 %D 2012 %X 选取具有代表性的21个评价指标,利用因子分析法识别出影响开封菊展游客满意度的4个主要因子,按其影响程度从大到小依次为价格因子、景区服务因子、菊花与菊展因子、环境与交通因子。结果表明:游客的总体满意度评价不高,其中游客对菊花与菊展因子的满意度最高,而对影响最重要的价格因子的满意度却最低。最后,针对影响游客满意度的因子分析提出了开封菊展的改进建议,以提高其知名度和美誉度。 %K 开封菊展 %K 游客满意度 %K 因子分析 %K 评价指标 %K 开封市 %U http://www.yjykf.com/CN/abstract/abstract224.shtml