%0 Journal Article %T 现实制约下广州高校理想食堂模型的调查研究———以华南师范大学本部校区为例 %A 陈道华 %A 黄晓冰 %A 王菲菲 %A 江锦 %A 陈忠暖 %J 华南师范大学学报(自然科学版) %D 2014 %X 高校食堂工作是后勤管理的重要组成部分,是重要的生活保障.不仅关系师生饮食的安全,也直接影响学校的整体形象.本研究从学生群体感知角度,建立高校理想食堂模型,并将华南师范大学本部3个食堂与该理想模型进行对比,得出其发展的优劣势,有助于提高高校食堂的服务质量,同时为高校食堂的经营管理提供科学的依据.同时,引入学生满意度指标,将服务对象的行为意愿,纳入理想模型建立过程当中,实现了实证主义和人本主义的有效结合. %K 高校食堂 %K 学生感知 %K 满意度 %K 理想模型 %U http://journal.scnu.edu.cn:8080/jwk_xbzrb/CN/abstract/abstract3051.shtml