%0 Journal Article
%T 基于接触点管理的妇科住院患者服务需求调查研究
%A 何亚林
%A 荆文娟
%A 王韵
%A 伏东芳
%J 华西医学
%P 1748-1751
%D 2015
%R 10.7507/1002-0179.20150501
%X 目的?探讨妇科住院患者的服务需求，为提升护理服务质量提供依据。方法?2014年3月－4月采用自制问卷对成都市某三级甲等专科医院的237例妇科住院患者的护理服务需求进行调查。结果?妇科住院患者对涉及疾病治疗中的相关护理知识需求度高，对非治疗性沟通方式的需求度低。结论?在妇科住院患者中进行接触点管理，能进一步规范护士行为，有效地提高患者对护理服务的满意度，促进优质护理服务的持续发展。
%K 接触点
%K 妇科
%K 住院
%U http://www.hxyxqk.com.cn/oa/DArticle.aspx?type=view&id=201509042