%0 Journal Article
%T 精神科心身病房优质护理服务模式及效果
%A 罗珊霞
%A 陈晶晶
%A 余建英
%A 张宇珊
%A 唐蕊
%A 李继平
%J 华西医学
%P 578-580
%D 2012
%X 目的　探讨精神科心身病房优质护理服务模式及效果。方法　2010年7月起心身病房加入优质护理活动，通过了解患者对优质护理的需求，结合精神科专业特色，从培训和提高护理人员业务能力着手，实行医护共同交班制、共同查房制、开展思维纠正和行为训练、加强康复指导等措施建立优质护理服务模式，并对优质护理的效果以满意度进行评价。结果　患者对优质护理的希望与要求集中反映在主动热情服务、沟通好、康复治疗效果好等方面；实施优质护理服务后，患者、医生及护士的满意度均有不同程度上升。结论　心身病房开展优质护理服务，能有效满足患者的需求和体验，提高护士的专科护理技能，达到患者、医生、护士共同满意的良好效果。
%K 精神科
%K 心身疾病
%K 优质护理
%U http://www.hxyxqk.com.cn/oa/DArticle.aspx?type=view&id=201204026