%0 Journal Article %T 手术室优质护理服务模式探讨 %A 赖力 %A 罗媛 %A 田蕾蕾 %J 华西医学 %P 444-446 %D 2012 %X 目的 总结手术室开展优质护理服务的模式及特点。方法 术前访视做到用语规范化、内容常规化、指导个性化;术中护理实行服务人性化、安全核查常态化、抗生素使用及时化、手术用物清点严格化、手术配合流程化、临床护理工作创新化等,同时加强对患者皮肤、体温的护理,强化安全转运及回访。结果 开展优质护理服务后,患者和手术医生对护理服务的满意度明显提高。结论 只要坚持以患者为中心,不断改进工作方法,优化工作流程,创新护理服务理念与手段,就可实现让患者满意、社会满意、政府满意的优质护理服务目标。 %K 手术室 %K 优质护理 %K 服务模式 %U http://www.hxyxqk.com.cn/oa/DArticle.aspx?type=view&id=201203038