%0 Journal Article
%T 信用卡电话呼叫系统
%A 熊九军
%J 重庆邮电大学学报(自然科学版)
%D 2000
%X 信用卡电话呼叫系统,是IP电话技术、呼叫中心技术与信用卡支付手段相结合的系统,是集现代计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术以及互联网技术于一体的、综合性的服务中心。信用卡电话呼叫系统即可独立成系统,也可以作为呼叫中心功能的一部分,对系统的体系结构、功能、应用以及发展方向进行了介绍。
%K IP电话
%K 呼叫中心
%K CTI
%K 网关
%U http://journal.cqupt.edu.cn/jcuptnse/jcuptnse/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=20000322&flag=1