%0 Journal Article %T 基于CBR和MAHP的新产品客户价值预测决策支持系统 %A 罗新星 %A 邓丽 %A 赵玉洁 %J 计算机集成制造系统 %P 2403-2410 %D 2014 %R 10.13196/j.cims201410009 %X 针对新产品客户价值预测决策支持系统的不足,结合案例推理和连乘层次分析法,研究了一种改进的新产品客户价值预测决策支持系统,区分了客户购买模型中各影响因素对不同层次客户的影响效用,减少了专家通过调研评估获取模型参数的次数,同时拓展了系统用户的范围。通过算例验证了该决策支持系统的有效性。 %K 案例推理 %K 连乘层次分析 %K 决策支持系统 %K 产品开发 %K 客户价值 %K 客户终生价值 %U http://www.cims-journal.cn/CN/abstract/abstract4826.shtml