%0 Journal Article
%T 市场条件下的电力客户价值分析体系
%A 王松涛
%J 电网技术
%P 155-158
%D 2010
%X 电力客户价值分析是供电企业针对不同价值客户实施差异化服务，实现利益最大化的基础。首先对客户价值进行了分析和界定，从客户当前价值和潜在价值2个方面构建了客户价值评价指标体系，建立了兼顾主客观因素的权重确定模型，并对南方某市供电公司的5个客户进行了分析，验证了该客户价值分析体系的有效性和实用性。
%K 电力客户
%K 价值分析体系
%K 模糊层次分析法
%K 权重
%U http://www.dwjs.com.cn/CN/abstract/abstract23080.shtml