%0 Journal Article
%T 顾客忠诚感―电子商务的秘密武器
%A 汪纯孝
%A 温碧燕等
%J 科技进步与对策
%P 152-153
%D 2001
%X 许多网上企业管理人员集中精力吸引顾客，而不是尽力留住顾客，实际上，与传统的企业相比较，顾客忠诚感对网上企业更重要，因此网上企业应络终如一地为顾客提供优质的消费经历，迅速地赢得最能使企业赢利的现有孝顾客的忠诚感，并吸引恰当的新顾客。顾客忠诚感顾客信任感因特网电子商务企业网上营销
%K 顾客忠诚感
%K 顾客信任感
%K 因特网
%K 电子商务
%K 企业
%K 网上营销
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=24139