%0 Journal Article
%T 论酒店物理环境的营造理念和策略
%A 王林
%A 杨波
%J 科技进步与对策
%P 174-175
%D 2001
%X 营造酒店物理环境的核心理念是“以顾客为中心”的思想，它具有很高的服务价值，对顾客的消费行为有较大的影响作用。酒店经营管理者应增强服务意识，在设计、营造酒店物理环境的过程中，要始终以顾客的需求为中心，提高顾客的舒适感和满意度。酒店物理环境以顾客为中心服务价值视觉环境听觉环境
%K 酒店
%K 物理环境
%K 以顾客为中心
%K 服务价值
%K 视觉环境
%K 听觉环境
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=24600