%0 Journal Article
%T 客户关系管理中品牌价值与客户价值的协调
%A 何流清
%A 田四海
%J 科技进步与对策
%P 129-130
%D 2001
%X 互联网革命使商品市场从卖方转向买方，市场人员更加注重客户关系管理和建立忠诚的客户这一最终目标，而不仅仅是通过某种渠道来完成一个简单的买卖；品牌必须始终超越客户的期望，品牌价值与客户价值的协调是留住忠诚客户的根本途径。客户关系管理客户价值品牌价值协调市场营销
%K 客户关系管理
%K 客户价值
%K 品牌价值
%K 协调
%K 市场营销
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=24823