%0 Journal Article
%T 提升中国现代企业的核心竞争力―建立客户关系管理
%A 鲁江
%A 熊燕
%J 科技进步与对策
%P 98-99
%D 2002
%X 论述了客房关系管理的概念和内涵，以及对提升中国现代企业核心竞争力的作用，进而探讨了中国企业建立客户关系管理的关键因素。客户关系管理WTO企业核心竞争力中国企业
%K 客户关系管理
%K WTO
%K 企业核心竞争力
%K 中国企业
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=23415