%0 Journal Article
%T 营销资源在CRM策略中有效分配的应用研究
%A 唐小飞
%A 严兴全
%A 曹忠鹏
%J 科技进步与对策
%P 62-64
%D 2005
%X 主要就CRM中获得新顾客、维持现有顾客、赢回流失顾客和培养忠诚客户4种主要策略的理论研究现状进行了回顾和整理,为研究人员今后在CRM方面的研究提供有益的参考。同时,作者就CRM的4种主要策略的组合效果进行了分析研究,结论对经营者有限营销资源的分配提供指导作用具有重要意义。营销资源CRM有效分配
%K 营销资源
%K CRM
%K 有效分配
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=19628