%0 Journal Article
%T 保险业CRM系统实现的关键技术研究
%A 胡丽
%A 张卫国
%A 康治平
%J 科技进步与对策
%P 143-145
%D 2006
%X CRM是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,将数据挖掘技术等关键技术应用于CRM中,能够加强和改善客户关系管理,为企业带来更多的利润。以保险业CRM系统建设为背景,结合数据挖掘技术,对其实现的关键技术进行了研究。数据挖掘客户关系管理(CRM)数据仓库保险业务
%K 数据挖掘
%K 客户关系管理(CRM)
%K 数据仓库
%K 保险业务
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=15526