%0 Journal Article
%T 服务业探索性与应用性学习模式的转换机制研究
%A 仇烨
%A 徐青
%A 应飚
%J 科技进步与对策
%P 63-66
%D 2010
%X 服务业与制造业的本质区别在于服务的无形性和产品的有形性,知识、技术对服务业而言尤为重要。服务企业如何维持并增强其核心竞争力是一个重要问题。从组织学习的角度出发,探讨了探索性及应用性学习模式在服务业中的具体表现,并研究了其对服务组织知识水平、新旧知识比例的影响。同时,借助系统动态模型(SD),对服务业中两种学习模式的转换机制进行了初步探讨,可为服务企业在两种学习模式间合理分配资源提供参考。服务业组织学习探索性学习应用性学习
%K 服务业
%K 组织学习
%K 探索性学习
%K 应用性学习
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=29891