%0 Journal Article
%T 一种服务供应链拓展模型构建研究
%A 单汨源
%A 吴宇婷
%A 任斌
%J 科技进步与对策
%P 10-16
%D 2011
%X 随着全球服务经济时代的到来,服务供应链逐渐成为供应链管理和服务运营领域的研究热点,但服务供应链的定义和模型尚未有统一的界定。通过对服务供应链相关理论的梳理,提出以往服务供应链模型未考虑服务供应链要素,如顾客双元性、内部服务供应和服务质量链等问题。在Ellram专业服务供应链模型和IUE-SSCM模型的基础上构建服务供应链拓展模型,分析其构成主体以及服务集成与传递过程,并提出服务供应链拓展模型管理要素框架,为系统研究服务供应链基本理论奠定基础。服务供应链服务供应链拓展模型网络结构供应链管理要素
%K 服务供应链
%K 服务供应链拓展模型
%K 网络结构
%K 供应链管理要素
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=30920