%0 Journal Article
%T 顾客价值与顾客价值管理探析
%A 鲁江
%A 赵旭
%J 科技进步与对策
%P 103-104
%D 2003
%X 将顾客价值管理列为企业经营战略的核心战略,这是20世纪90年代以来现代企业的最新理念。从探讨顾客价值的内涵入手,全面分析了顾客价值管理内容,以及其与企业经营战略体系的关系,提出了顾客价值管理的一些基本对策。顾客价值顾客价值管理顾客关系管理
%K 顾客价值
%K 顾客价值管理
%K 顾客关系管理
%U http://www.kjjb.org/qikan/Cpaper/zhaiyao.asp?bsid=20833