%0 Journal Article %T 基于差异化服务的双渠道供应链服务合作策略 %A 陈军 %A 何圆 %A 赖信 %J 重庆交通大学学报(自然科学版) %P 118-123 %D 2015 %R 10.3969/j.issn.1674-0696.2015.02.25 %X :?考虑渠道服务水平和网络渠道接受度,研究了双渠道供应链中零售商与制造商的服务合作决策问题。针对零售商为双渠道顾客提供相同服务和差异化服务两种情形,分别建立了制造商和零售商的Stackelberg博弈决策模型和集中式决策模型并进行了求解。研究发现,与提供相同服务相比,零售商提供差异化服务能改善供应链成员及系统利润;同时在分散式决策模式下,零售商为直销渠道提供的最优服务水平略低于传统渠道。 %K 物流管理 %K 供应链 %K 双渠道 %K 差异化服务 %K logisticsmanagement %K supplychain %K dual-channel %K servicedifferentiation %U http://xbzk.cqjtu.edu.cn/CN/abstract/abstract3405.shtml