%0 Journal Article %T 基于QFD矩阵的竞争战略决策框架 %A 沈厚才 %J 中国管理科学 %P 35-40 %D 1998 %X ?借助于全面质量管理理论中的QFD矩阵,本文提出了一种顾客导向的竞争战略决策框架,它有效地将内部竞争能力与外部竞争要素放在一起进行分析与决策。文中还进一步探讨了其中的竞争要素的特征以及竞争冲击曲线理论,为有效地作出竞争战略决策提供了基础。 %K 战略决策 %K 竞争 %K QFD矩阵 %U http://www.zgglkx.com/CN/abstract/abstract13726.shtml