%0 Journal Article
%T 旅游地旅游者忠诚度机制模型及实证研究——以黄山风景区为例
%A 陆林
%A 刘莹莹
%A 吕丽
%J 自然资源学报
%P 1475-1483
%D 2011
%R 10.11849/zrzyxb.2011.09.003
%X ？旅游地忠诚的旅游者是其发展的重要资源,旅游者忠诚度机制研究有利于更全面地认识旅游者忠诚现象,帮助旅游地管理者制定有效的旅游者忠诚培育的战略。在文献回顾的基础上,尝试从交易过程、关系过程相结合的视角分析影响旅游地忠诚的要素,并尝试构建旅游地旅游者忠诚度机制的理论模型。通过问卷调查获得旅游者感知价值、满意度、信任和忠诚度数据,采用结构方程模型方法,以黄山风景区为案例地进行实证分析,检验模型拟合度及各变量对旅游者忠诚度的影响。结果显示,在影响旅游者忠诚度的各因素中,满意度对旅游者忠诚度的影响最大,路径系数是0.41;信任是影响旅游者忠诚度的另一重要因素,路径系数是0.21。
%K 旅游地
%K 旅游者忠诚度
%K 结构方程模型
%K 黄山风景区
%U http://www.jnr.ac.cn/CN/abstract/abstract2262.shtml