%0 Journal Article
%T 虚拟参考咨询服务效率分析
%J 中国图书馆学报
%D 2006
%X 虚拟参考咨询服务目前存在着投入成本高昂、效益低的问题。提高虚拟参考咨询的效率就要“软实力”与“硬实力”兼顾,即做到降低成本,质量规范化,同时要重视服务效益。参考文献7。
%K 虚拟参考咨询
%K 效益
%K 效率
%K 读者服务
%U http://www.jlis.cn/jtlsc/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=20060490&flag=1