%0 Journal Article
%T 基于数据仓库的客户关系管理系统研究
%A 黄彬
%A 唐任仲
%J 福州大学学报(自然科学版)
%D 2004
%X 介绍了数据仓库的基本概念和结构,分析客户关系管理系统对数据仓库的需求,研究了客户关系管理系统中数据仓库的数据建模技术,建立起客户关系管理系统数据仓库中客户主题的星型雪花模式.最后提出了一种基于数据仓库的客户关系管理系统解决方案.
%K 客户关系管理
%K 数据仓库
%K 管理系统
%U http://xbzrb.fzu.edu.cn/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=20040107&flag=1