%0 Journal Article %T 服务设计研究中的几个关键问题分析 %A 楚东晓 %J 包装工程 %P 111-116 %D 2015 %X 目的 对解明了在服务经济主导范式下, 服务设计研究中 “产品” 与 “服务” 的差异; 以 “服务” 为研究对象的 “服务设计”、“服务的设计” 及 “为服务而设计” 几个不同称谓的内涵和差异; 以及服务的层次和服务的本质。方法 采用文献研究方法分析服务设计研究中的几个关键问题。结论 服务设计的目标是构建一种关系, 在以服务为主导的新设计范式下, 目前服务设计相关研究主要有服务科学、产品服务系统和服务工学三大特色领域。对服务定义、 服务层次的理解有助于厘清服务设计的本质,这正是服务设计研究进一步发展的关键。 %K 服务设计 %K 服务主导型逻辑 %K 服务经济 %K 服务工学 %K 产品服务系统 %U http://www.packjour.cn/bzgcgk/ch/reader/view_abstract.aspx?file_no=201516029&flag=1