%0 Journal Article
%T 基于顾客价值的核心刚性量化分析
%A 王锡秋
%J 控制与决策
%P 87-90
%D 2005
%X 研究核心刚性的本质及其量化分析问题.首先从价值的角度将核心刚性界定为核心能力价值非有效性的程度;然后通过对核心能力价值与顾客价值之间的偏离程度的计算,准确描述和分析核心刚性;最后通过对核心刚性产生原因的分析,探讨避免和克服核心刚性的途径和方法.
%K 顾客价值
%K 核心能力价值
%K 核心刚性
%U http://www.kzyjc.net:8080/CN/abstract/abstract10295.shtml