%0 Journal Article %T A Importancia dos Gr¨¢ficos de Controle para Monitorar a Qualidade dos Processos Industriais: Estudo de Caso numa Ind¨²stria Metal¨²rgica %A Anderson Gomes dos Santos %A Edivan Ferreira de Lacerda %A H¨¦lio Cavalcanti Albuquerque Neto %A Weidson do Amaral Luna %J Cadernos do IME : S¨¦rie Estat¨ªstica %D 2010 %I Universidade do Estado do Rio de Janeiro %X Em um cen¨¢rio competitivo, as empresas buscam a qualidade nos seus produtos. Para isto, ¨¦ necess¨¢ria a an¨¢lise do empreendimento para avaliar o desempenho dos processos at¨¦ o produto final, emergindo assim a importancia do CEP para detectar e diminuir a variabilidade, garantido maior conforma o al¨¦m de redu o do custo, tornando-se importante ferramenta para a competitividade. Este artigo explorat¨®rio, analisa o CEP em uma empresa metal¨²rgica. No inicio, por gr¨¢ficos, foi poss¨ªvel verificar causas especiais, ap¨®s a elimina o dessas, o processo passou a estar sob controle, por¨¦m, houve necessidade de ajuste da m¨¦dia do processo. Finalmente, foram sugeridas medidas para que a empresa mantivesse seu sistema produtivo sob controle. %K Controle Estat¨ªstico Processo %K Qualidade %K Metal¨²rgica. %U http://magnum.ime.uerj.br/cadernos/cadest/volumes/vol_28_3.pdf