%0 Journal Article
%T La intervenci車n de la televisi車n en el terremoto chileno The Intervention of TV in the Chilean Earthquake
%A Mar赤a Dolores Souza Mayerholz
%A V赤ctor Mart赤nez Ravanal
%J Comunicar
%D 2011
%I Grupo Comunicar
%R 10.3916/c36-2011-02-07
%X Este trabajo contempla a la vez un prop車sito conceptual y otro de orden pr芍ctico. En lo conceptual se propone un modelo para comprender el funcionamiento de la televisi車n en escenarios de cat芍strofe y consecutivamente se sugiere, desde este modelo, un conjunto de derivaciones pr芍cticas destinadas a optimizar la funcionalidad de la televisi車n en estos escenarios. El modelo propuesto concibe la intervenci車n televisiva con una doble funcionalidad, una de car芍cter  autoc谷ntrico  focalizada en su reproducci車n como empresa y otra de car芍cter  socioc谷ntrico  orientada a responder a los requerimientos surgidos en el escenario de la crisis. Este modelo ser芍 contrastado con los resultados de un estudio del Consejo Nacional de Televisi車n de Chile que indag車 sobre el rol que asumi車 la televisi車n en el terremoto acaecido en Chile el a o 2010. Seg迆n este estudio, si bien se valora el rol informativo y orientador de la televisi車n, la doble funcionalidad de su intervenci車n fue percibida como problem芍tica, con predominio de la funcionalidad autoc谷ntrica que, desde una l車gica de la espectacularidad, busc車 construir audiencias, empleando una estrategia basada en la hiperactivaci車n emocional. Finalmente, se concluye con una propuesta para conducir la televisi車n desde una intervenci車n en la crisis hacia una efectiva intervenci車n en crisis optimizando su funcionalidad socioc谷ntrica. This paper has two purposes: one conceptual and the other practical. On a conceptual level, it outlines a model for understanding how TV operates as a social mediator in the event of natural disasters, and at the practical level, it recommends measures that can be used to optimize the role of TV and its ideal social function in contexts of crisis. This model views TV intervention as both  self-centered , that is, driven by its reproduction as a media consumption company; and  socially-centered , designed to respond swiftly and accurately to the social requirements that emerge in crisis situations. The suggested model is to be contrasted with the results of a research study conducted by the National TV Council of Chile that explored the role of TV broadcasting after the earthquake in February 2010. According to the results of the study, audiences value the amount of information broadcasted by TV networks but perceive that the predominance of its  self-centered  function creates a problem: the logic of the 'spectacle' is prevalent and exacerbates the audience＊s emotions. The primary purpose of this paper is to develop a strategy to recommend how TV and its associate services can respond to a crisis
%K Intervenci車n
%K Televisi車n
%K Terremoto
%K Audiencia
%K Autoc谷ntrico
%K Socioc谷ntrico
%K Intervention
%K Television
%K Earthquake
%K Audience
%K Autocentric
%K Sociocentric
%U http://dx.doi.org/10.3916/C36-2011-02-07