%0 Journal Article
%T EVID那NCIAS COMPARATIVAS EM EMPRESAS BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS NA TRANSFER那NCIA DE CONHECIMENTO NO FRANCHISING
%A Rog谷rio Stival Morgado
%A Afonso Fleury
%J InternexT : Revista Eletrˋnica de Neg車cios Internacionais da ESPM
%D 2011
%I Escola Superior de Propagada e Marketing
%X O objetivo deste trabalho consiste em comparar a transfer那ncia de conhecimento no franchising em empresas brasileiras e estrangeiras atuantes no Brasil. O franchising tem-se demonstrado um fen meno importante em v芍rios pa赤ses, evidenciando consider芍vel crescimento em ambito global. Ele se caracteriza como um novo tipo de organiza  o empresarial, tornando-se, recentemente, alvo de diversas pesquisas acad那micas, pois oferece amplo campo de an芍lise. Contudo, nota-se que a tem芍tica ainda sofre com limita  es quanto a refer那ncias bibliogr芍ficas e estudos emp赤ricos. Al谷m disso, constata-se a exist那ncia de uma lacuna acerca de estudos que focam na realidade de pa赤ses que n o pertencem ao mainstream e de estudos comparados. Para o alcance do objetivo proposto, adotou-se a abordagem qualitativa atrav谷s da aplica  o de entrevistas em profundidade. Os resultados apontam que as empresas brasileiras pertencentes ao setor de franquias orientam sua transfer那ncia de conhecimento em processos baseados em conhecimento t芍cito, utilizando menor n迆mero de mecanismos de transfer那ncia nesses processos. J芍 as empresas estrangeiras, por sua vez, apoiam-se em processos formais e mecanismos de suporte ao processo de transfer那ncia como reuni es peri車dicas, treinamentos e recursos tecnol車gicos, repercutindo em maior grau de controle sobre o processo de transfer那ncia de conhecimento para suas unidades franqueadas.
%K Franchising
%K Transfer那ncia
%K Conhecimento
%K Franqueados
%U http://internext.espm.br/index.php/internext/article/view/134/135