%0 Journal Article
%T Integrating trust and personal values into the Technology Acceptance Model: The case of e-government services adoption
%A Daniel Belanche
%A Luis V. Casal車
%A Carlos Flavi芍n
%J Cuadernos de Econom赤a y Direcci車n de la Empresa
%D 2012
%I Asociaci車n Cient赤fica de Econom赤a y Direcci車n de Empresas
%X El Modelo de Aceptaci車n Tecnol車gica (TAM) es conocido por ser uno de los mejores marcos conceptuales que puede adaptarse a las caracter赤sticas de diferentes escenarios de adopci車n tecnol車gica. Este trabajo analiza la adopci車n de servicios de administraci車n electr車nica y propone que la confianza y los valores personales contribuyen a entender mejor este proceso. Concretamente, dada las caracter赤sticas del entorno online y la variedad de usuarios potenciales, se propone una integraci車n de la confianza en el TAM y se analiza como dos valores personales de los ciudadanos (la conciencia de tiempo y la conciencia medioambiental) moderan las relaciones anteriores en este contexto. Los resultados revelan que la confianza desempe a un papel mediador en el modelo TAM, lo que se confirma con el an芍lisis de modelos rivales. Asimismo, los valores personales moderan la influencia de las variables TAM sobre la intenci車n de uso, sugiriendo algunas implicaciones de inter谷s para el marketing estrat谷gico de las Administraciones P迆blicas.
%U http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80724032004